fot. Marcin Jakowiak/UM Białystok
Z infolinią Urzędu Miejskiego w Białymstoku można połączyć się w kilka sekund. Portal Samorządowy sprawdził, ile czasu zajmie dodzwonienie się do centrali 50 urzędów w największych polskich miasta.
Białystok, obok m.in. Lublina, Gdańska, Łodzi, znalazł się w kategorii „tu odbierają najszybciej”. Czas reakcji wynosi poniżej 10 sekund. Są miasta, gdzie to zajmuje dłużej – nawet ponad 2 minuty.
– Z infolinii korzysta wielu białostoczan, którzy dzięki temu załatwiają urzędowe sprawy szybciej niż kiedyś. Liczba zrealizowanych połączeń potwierdza, że jej uruchomienie było dobrym pomysłem – powiedział prezydent Tadeusz Truskolaski.
Telefoniczna informacja cieszy się dużą popularnością. Od jej uruchomienia w 2014 roku konsultanci odbierający telefony odnotowali 280 tys. połączeń. Miesięcznie jest ich średnio niemal 5 tysięcy. (mt/mc)
