Urząd miejski w Białymstoku jest zamknięty dla interesantów, ale nie oznacza to, że jego pracownicy nie pracują. Część z nich normalnie przychodzi do pracy, większość pracuje zdalnie.
Z urzędnikami można się kontaktować się mailowo czy telefonicznie. Działa też miejska infolinia, gdzie można uzyskać pomoc. W poniedziałek (16.03) pracownicy miejskiej infolinii odebrali tysiąc połączeń.
– Chcę podziękować mieszkańcom za wyrozumiałość. Te wszystkie kwestie związane z kontaktem się wydłużają, ale na pewno wszystkie wysłane do nas mejle czy też telefony, które oczekują na odebranie czy odpowiedź taką odpowiedź uzyskają – zapewnia Przemysław Tuchliński, zastępca prezydenta Białegostoku.
W urzędzie miejskim na bieżąco można załatwić sprawy wyłącznie związane z rejestracją urodzeń i zgonów oraz rejestracją pojazdów, ale po wcześniejszym kontakcie telefonicznym.
Świeżo upieczeni rodzice mogą też zgłosić urodzenie dziecka bez przychodzenia do urzędu, poprzez tzw. profil zaufany. (mt/mc)