Prof. dr hab. Joanna Moczydłowska,
Kierownik kierownik Katedry Zarządzania, Ekonomii i Finansów Wydziału Inżynierii Zarządzania PB, fot. Dariusz Piekut/PB
Bezpieczeństwo psychologiczne w miejscu pracy to jeden z kluczowych czynników wpływających na efektywność, kreatywność oraz dobrostan pracowników. O jego znaczeniu mówiła prof. Joanna M. Moczydłowska z Wydziału Inżynierii Zarządzania Politechniki Białostockiej podczas otwartego wykładu na uczelni. W swoim wystąpieniu ekspertka podkreśliła, że zdrowa organizacja to taka, w której każdy czuje się swobodnie, ma możliwość wyrażania swoich opinii i nie obawia się krytyki czy odrzucenia. Wykład zgromadził zarówno studentów, jak i przedstawicieli środowiska akademickiego.
Posłuchaj rozmowy z prof. dr hab. Joanną Moczydłowską na temat bezpieczeństwa psychologicznego pracowników.
Odtwarzacz plików dźwiękowych
Bezpieczeństwo psychologiczne to poczucie komfortu w miejscu pracy, w którym pracownicy mogą mówić otwarcie, wyrażać swoje opinie i zgłaszać pomysły bez obawy przed negatywnymi konsekwencjami. – Zdrowe organizacje to nie tylko te, które odnoszą sukcesy finansowe, ale przede wszystkim te, które dbają o kondycję psychiczną swoich pracowników – podkreśla prof. Moczydłowska.
Jak wskazuje ekspertka, kluczowymi wskaźnikami bezpieczeństwa psychologicznego są:
Swoboda wyrażania opinii bez obawy o ocenę, Otwartość na informację zwrotną, Możliwość zadawania pytań i przyznawania się do błędów, Gotowość zespołu do negowania status quo i poszukiwania nowych rozwiązań.
Jak liderzy mogą zapewnić bezpieczeństwo psychologiczne?
Ogromną rolę w budowaniu bezpiecznego środowiska pracy odgrywa kadra zarządzająca. To właśnie styl przywództwa wpływa na otwartość i współpracę w zespole. – Jednym z największych błędów menedżerów jest wysyłanie sygnałów, które blokują otwartość – czy to poprzez postawę, sposób komunikacji, czy brak reakcji na zgłaszane przez pracowników problemy – tłumaczy prof. Moczydłowska.
Zamiast tego liderzy powinni:
Aktywnie słuchać i zachęcać do wyrażania opinii, Przyjmować konstruktywną krytykę jako okazję do rozwoju, Tworzyć atmosferę otwartości na błędy i eksperymentowanie, Dbać o relacje i dobre samopoczucie zespołu.
Bezpieczeństwo psychologiczne a innowacyjność
Badania pokazują, że organizacje, w których pracownicy czują się psychologicznie bezpiecznie, osiągają wyższy poziom innowacyjności i kreatywności. – Kiedy ludzie nie boją się zgłaszać nowych pomysłów, a także mówić o problemach i błędach, organizacja dynamicznie się rozwija. To nie sztywne procedury, ale otwarte umysły popychają świat do przodu – zauważa prof. Moczydłowska.
Bezpieczne środowisko pracy sprzyja również większej efektywności i lojalności pracowników, co ma bezpośrednie przełożenie na stabilność firmy i jej pozycję na rynku.
Kim jest prof. dr hab. Joanna Moczydłowska?
Prof. dr hab. Joanna M. Moczydłowska to uznana ekspertka w dziedzinie nauk społecznych i ekonomicznych, specjalizująca się w psychologicznych aspektach zarządzania. Jest doktorem habilitowanym nauk ekonomicznych w dyscyplinie nauki o zarządzaniu oraz doktorem nauk humanistycznych w dyscyplinie psychologii. Pełni funkcję kierownika Katedry Zarządzania, Ekonomii i Finansów na Wydziale Inżynierii Zarządzania Politechniki Białostockiej.
Jako konsultantka doradztwa personalnego oraz diagnozy relacji w organizacjach, prof. Moczydłowska łączy teorię z praktyką, pomagając firmom i instytucjom w budowaniu efektywnych i zdrowych środowisk pracy. Jest autorką i współautorką licznych publikacji naukowych oraz popularnonaukowych, w tym książek, które stały się istotnymi pozycjami w obszarze zarządzania, m.in. Zjawiska kryzysowe w organizacji, Patologie i dysfunkcje w organizacji czy Nowe koncepcje zarządzania ludźmi. (AJ)
