Dzień Seniora w Oddziale ZUS w Białymstoku, źródło: ZUS Białystok
– Nasi pracownicy przy zachowaniu zasad bezpieczeństwa cały czas obsługują klientów. Udzielają informacji, pomagają wypełnić dokumenty, złożyć wnioski czy założyć profil na Platformie Usług Elektronicznych ZUS. Jeśli nie chcemy czekać w kolejce, możemy wcześniej taką wizytę w ZUS zarezerwować przez internet na Platformie Usług Elektronicznych ZUS lub telefonicznie. Aby umówić wizytę przez telefon w jednej z placówek Oddziału ZUS w Białymstoku, należy zadzwonić pod numer 87 565 27 13 – informuje Katarzyna Krupicka, regionalny rzecznik prasowy ZUS województwa podlaskiego
Cały czas są również dostępne w placówkach ZUS skrzynki na dokumenty, do których można samodzielnie składać papierowe wnioski, dokumenty lub pisma.
– Osoby odwiedzające nasze Sale Obsługi Klienta nadal muszą używać maseczek ochronnych osłaniające nos i usta do czasu obowiązywania wytycznych rządowych – dodaje rzeczniczka.
Klienci ZUS mogą również zadławić swoje sprawy bezpiecznie i wygodnie podczas e-wizyty bez wychodzenia z domu. Aby spotkać się online z pracownikiem Zakładu wystarczy mieć dostęp do internetu, smartfon, tablet lub komputer z kamerką. (mt)
