ZUS w Białymstoku, fot. Ewelina Andrzejewska
– E-wizyty to wideorozmowy z pracownikami ZUS. Trwają one około 20 minut. Mogą dotyczyć praktycznie wszystkich spraw związanych z ZUS, od tych emerytalnych, rentowych, po zasiłki czy kwestie związanych z prowadzeniem firmy i rozliczaniem składek – mówi Katarzyna Krupicka, regionalny rzecznik prasowy ZUS podlaskiego.
Jak wynika z danych ZUS najwięcej wideorozmów dotyczyło spraw związanych ze świadczeniami długoterminowymi, czyli emeryturami i rentami, a następnie, kwestiami dotyczącymi zasiłków. Sporo osób łączyło się online z ZUS w celu założenia lub potwierdzenia profilu na Platformie Usług Elektronicznych.
– E-wizyty to bardzo wygodna i bezpieczna forma kontaktu, która pozwala załatwić sprawy urzędowe, uzyskać informacje, porady w dogodnym dla siebie czasie i co najważniejsze bez wychodzenia z domu, bez specjalnego narażania się na kontakty z innymi osobami – dodaje rzeczniczka.
Aby umówić wideorozmowę wystarczy wejść na stronę internetową ZUS i odszukać zakładkę „e-wizyta”. (mt/mc)
