Pierwsze e – wizyty w Zakładzie Ubezpieczeń Społecznych w kraju już się odbyły. Od najbliższego czwartku (29.10) usługę tę uruchomi ZUS w Białymstoku.
Aby umówić spotkanie online z ekspertem należy wejść na stronę www.zus.pl/e-wizyta.
– Na e-wizytę możemy umówić się tylko do placówki ZUS, która jest właściwa ze względu na miejsce naszego zamieszkania. Płatnicy składek mogą skontaktować się z jednostką ZUS właściwą ze względu na adres ich firmy. Podczas rezerwacji podajemy swoje dane, wybieramy dzień i godzinę spotkania, a także wskazujemy temat rozmowy – wyjaśniała Katarzyna Krupicka regionalny rzecznik prasowy ZUS województwa podlaskiego.
W pierwszym tygodniu działania e-wizyt z nowej możliwości kontaktu z ZUS skorzystało 300 osób.
Średnio połączenie online z ekspertem trwało 10 minut.
Od 4 listopada usługa będzie dostępna we wszystkich oddziałach ZUS. (ea/mc)