Videomat na dworcu kolejowym, fot. Hanna Kość
Na dworcu kolejowym w Białymstoku zainstalowano videomat. Jest to urządzenie podobne do biletomatu, ale podróżny w trakcie kupowania biletu może połączyć się z e-kasjerem, czyli osobą z call center.
Videomat ma usprawnić proces zakupu biletu i uzupełnić sieć kas biletowych o urządzenie samoobsługowe. Na ekranie lub obudowie należy przycisnąć odpowiedni przycisk i dalej e-kasjer wybierze odpowiedni bilet, a pasażer jedynie zbliży kartę płatniczą do czytnika i odbierze bilet.
W ramach pilotażowego programu vidematy stanęły w 10 polskich miastach. (hk)
Hanna Kość pytała podróżnych w Białymstoku czy takie urządzenie będzie przydatne:
